私たちが目指すもの 顧客とともに、常に『笑顔』と『成長』があること

若手・中堅リーダー研修

これからの職場リーダー!成長の自己革新プログラム《1日コース》

組織の発展に必要不可欠な顧客のニーズやウォンツを一番知っているのは、現場第一線で活躍する若手、中堅社員の他なりません。従来のやり方から脱局し、業務の改善、改革に気づきながら、これまでの慣習によって埋もれてしまうアイディアや意見をリーダークラスから引きだし、よきものの実現をリーダー自ら考え付くことの目指します。

プログラムNo EMM-001
プログラム名 これからの職場リーダー!成長の自己革新プログラム《1日コース》
対象者 入社3年目以上~主任クラス
所要時間 10:00~17:00 (休憩1時間+適時)
(開始、終了時間はご希望に応じます)
場所 御社内、もしくは指定会場 【最適定員人数24名】
授業風景
個別の質問にも、
とことん丁寧に対応していきます。
スケジュール
  1. 1. 中堅リーダーとしての立場と役割
  2. 2. 顧客のニーズ(ウォンツ)と上司の補佐
  3. 3. 上司への意見具申
    1. (1) 補佐とコミュニケーション
    2. (2) 意見具申のスキル
    3. (3) 実習と相互フィードバック
  4. 4. 相手を納得させるコミュニケーション
    1. (1) 相手の傾向性に合わせた伝え方
    2. (2) 啓発的な説明の仕方
  5. 5. 惹きつけるプレゼンテーション
    1. (1) 導入から印象に残る終わり方
  6. 6. まとめと総合フィードバック
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