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このセミナーは終了しました
| セミナー名 | 【医療機関対象】 主任・リーダークラスのための『リーダーシップ向上』セミナー ～患者満足度の向上と活き活き働けるチームづくりのポイント～ |
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| セミナー概要 | ～講師からのメッセージ～ 「中堅クラスの能力開発」を図りたいと医療機関からご相談を受けることが昨今多くなってきました。臨床を日常的に実践しているこのクラスの方々は、患者様の欲求や期待を最もよく理解していらっしゃいます。そしてその知識・行動は一般職の方々への影響力も大きいため、能力を向上させることにより、組織全体への波及効果が高いからだと思われます。 しかし、現実には、多忙な日々の業務に追われ、上司の方針がつかめず、次世代の部下・後輩の対応に戸惑いっている主任・リーダーがいらっしゃることもきかれます。 このセミナーでは『上司の補佐』と『部下（後輩）の育成』などチーム医療の要(かなめ)としての主任・リーダークラスの役目を再認識していきます。 第１ステップとして、ムダなく効率的な仕事の進め方（スケジューリング演習）を通して、患者様満足を生みだす対応やリスク回避などのポイントを習得していきます。そして第２ステップでは、チームビルディングに必要不可欠な合意（コンセンサス）作りのポイントを事例により体験します。第３ステップではこれからの職場生活をイキイキと過ごすための自己の職業観の確立を図ります。 啓発的学習のステップにより、スムーズに職場で実践いただけます。 |
| 講師名 |
 代表取締役 村田 小百合 「大阪市患者満足度1位」に選ばれた病院の全職員教育を8年間、現在も手掛けている講師。笑いを交えながらも納得性が高く、職場実践の即効性を可能にすると好評を得ている。 |
| プログラム |
1.主任・リーダーとしての立場と役割 (1) 期待される能力とは (2) 職場の問題点討議 (グループ討議・発表) 2． 効率的な仕事の進め方 (1) スケジューリング演習の体験 （「日の出病院のケース」個人処理とグループ討議） (2) 能率的な報告・連絡・相談のポイント 3． 自己のリーダーシップスタイル診断 4． チームビルディングに向けて (1)「ボランティア選出のケース」体験 （個人意思決定とグループコンセンサス） (2) チームによるコンセンサス（共通基盤・目標）のつくり方フィードバック (3) 私が今の仕事で大切だと思うものの明確化 5． これから職場でイキイキ過ごすための職業観の確立 (1) 自己理解と自己理解の重要性 (2) 他者理解のための受容と共感のポイント 6. 明日からの職場実践に向けて |
| 会場 | スペースアルファ三宮（三宮センタープラザ東館6F） |
| 申込方法 | みなと銀行グループ「みなとコンサルティングコンサルティング」サイトからのお申込みとなります みなとコンサルティングセミナーページ |
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