【終了】「医療機関における接遇向上とホスピタリティ・マインド養成」

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セミナー名	医療機関における接遇向上とホスピタリティ・マインド養成
詳細	1.今、医療機関に期待される「患者様満足」の変化を捉える 2.患者様に「癒し・安心・信頼」を確実に伝えるスキルのポイント 3.医療プロに求められるコミュニケーションスキルの極意 4.患者さんから納得・協力を得る協働医療を実現するために 5.明日から即実践！日常的な患者さん応対上の問題解決を目指して
講師名	株式会社アイコン・プラス代表取締役　村田　小百合「大阪市患者満足度1位」に選ばれた病院の全職員教育を8年間、現在も手掛けている講師。笑いを交えながらも納得性が高く、職場実践の即効性を可能にすると好評を得ている。
会場	大阪市北区中之島2-2-7　中之島セントラルタワー１７階
申込方法	SMBCコンサルティングさまサイトからのお申込みとなります。 SMBCコンサルティングセミナーページ

【終了】 「医療機関における接遇向上とホスピタリティ・マインド養成」